00Documento público

Origem & Privacidade

Este texto vale como compromisso contratual. Onde ele diverge do que foi dito verbalmente por qualquer pessoa da casa, prevalece o que está escrito aqui.

Processo de Kimberley

Todo diamante bruto que entra no acervo vem acompanhado do certificado do Esquema de Certificação do Processo de Kimberley, com número de série, país de origem e lacre íntegro. Diamante sem certificado não é comprado, mesmo com desconto e mesmo de vendedor conhecido.

Certificado conferido contra o registro do país emissor antes do pagamento.
Recusa formal a lotes de origem indeterminada ou com lacre rompido.
Cópia do certificado entregue ao comprador junto com a nota fiscal.

Laboratórios independentes

Os laudos vêm de GIA, Gübelin e SSEF. São laboratórios sem participação na venda, o que separa quem avalia de quem lucra com a avaliação. Gemas coloridas de origem relevante — Caxemira, Moçambique, Colômbia — recebem laudo de origem além do laudo de qualidade.

Número do relatório impresso na ficha pública de cada peça.
Tratamentos declarados na íntegra, inclusive aquecimento leve.
Reavaliação sem custo se o comprador solicitar segunda opinião em até 30 dias.

Metais e ourivesaria

Ouro e platina vêm de refinarias com certificação de cadeia responsável e material majoritariamente reciclado. O teor é conferido por fluorescência de raios X na entrada e depois da fundição, porque perda de liga durante a execução é um problema real.

Platina 950 e ouro 18k conferidos em duas etapas.
Contraste aplicado na peça pronta, com punção da casa.
Ourives contratados diretamente, sem terceirização anônima.

Proteção de dados — LGPD

Coletamos nome, telefone, e-mail e o conteúdo que você escreve no formulário. A base legal é a execução de contrato ou o legítimo interesse de responder ao contato. Não vendemos, não trocamos e não alimentamos redes de anúncio com esses dados.

Retenção de 24 meses para solicitações sem desdobramento comercial.
Acesso restrito ao concierge, com registro de quem consultou o quê.
Exclusão, correção ou portabilidade atendidas em até 15 dias.

Encarregado de dados

Pedidos de acesso, correção ou exclusão vão direto ao encarregado, sem passar pela área comercial: dpo@astraz.com.br

Astraz Haute Horlogerie Ltda.